O briefing é o começo de tudo. Trata-se da primeira reunião entre o representante da Fluxo Sistemas e cliente interessado nos serviços.
A partir deste primeiro contato existe uma coleta de informações sobre o cliente, dando ênfase aos itens que tenham importância acerca do serviço pretendido. São definidos os requisitos, as expectativas e os objetivos principais que o cliente espera alcançar com o serviço a ser realizado.
Com as informações necessárias coletadas, a Fluxo Sistemas pede um pequeno prazo ao cliente para a definição da proposta para a execução do determinado serviço.